一汽群众迈腾大灯照耀视点反常 影响驾驭

  2022年10月在十字路口，对方车辆逆行导致主驾驭前大灯受损，对方保险公司补偿，在烟台4s店修理，修理后一向不知道大灯照耀有问题，也不知道大灯装置还要高度左右需求调理，4s店修理后也没有跟客户阐明，一向开着照耀有问题大灯的车辆行进，直到本年晚上去一家加油站加油，加油员说你车灯照耀有问题，方才进来扎眼，自己才想到有时在胡同会车遇到行人，行人捂眼，晚上行进斜射对向车方向，对向有时开远光灯，这才意识到是不是大灯照耀有问题，晚上开到地下车库对着墙发现的确主驾驭车灯高度比正常高许多，站在车前扎眼，拨打一汽群众客服电话，我说曾经跟你们协作的4s店关闭了，客服说你离其他哪家一汽群众4s店，她说你先去他家检测一下，去4s店检测师傅说的确大灯有问题，夜视灯高许多，远光灯正常朝前射，这个远光灯反而朝地上射，师傅说调不了，4s店长说这么久了你怎样才发现，没有人告诉我，我能知道灯火有问题，莫非人家开车还追上来，问我你开车为什么刺我眼，我打电话给一汽群众客服反应说，师傅说的确大灯有问题，师傅也拍照片了，一汽群众说跟大成洽谈，一汽群众回电洽谈说，由于出质保期，师傅调不了大灯要自己出钱，我问为什么调不了，客服不回答，这便是一汽群众授权4s店装置时调整时就弄坏了，如果是我改装过大灯我承当，我也不会找一汽群众，一汽群众能够去判定是不是自己家的原厂车灯，是否拆动过，我仅仅要求灯火调整好，一汽群众不处理也能够，今后交警确定由于大灯照耀问题引起的交通事故由一汽群众担任。一汽群众出产的大灯，灯的问题让找4s店，推卸责任，自己授权的经销商替换大灯都不调整就交给客户，还谨慎便是关爱，这是对客户的不担任。

  一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询。